الخدمات السحابية عبر المنظومة كاملة

لوحات مصمّمة لفريقك

في المتاجر والمنصّات التي نبنيها، يدير فريقك المنتجات والطلبات والتوصيل من لوحة تحكّم مصمّمة حوله، لا من شاشة إدارة عامة. وتحظى خوادمنا السحابية بالعناية نفسها: لوحة بالعربية والإنجليزية تعمل على الهاتف، فيها الاستخدام الحيّ ولقطات الخادم وشاشة تحكّم في المتصفح تتكيّف مع شاشتك.

العربية والإنجليزية افتراضيًا

تأتي المواقع واللوحات والفوترة ثنائية اللغة منذ اليوم الأول، بعربية فصحى سليمة. ويجيب Zeta بالعربية أو الإنجليزية في كل لوحة.

نخدم الشرق الأوسط

نخدم مؤسسات في أنحاء الشرق الأوسط، منها الكويت والسعودية والإمارات وقطر والبحرين، من شبكتنا ومركز بياناتنا في الكويت.

عمليات ذكية تعرض أدلّتها

تشخّص منصّتنا المشكلات من سجلات النظام نفسه، وتشرحها بلغة واضحة، ولا تخبرك إلا بما نفّذته فعلًا، وتوضّح السبب حين تتراجع عن إصلاح تلقائي، وتقول ذلك صراحةً حين لا تكشف الأدلة سببًا. وفي لوحة الألعاب يقرأ Zeta كذلك لقطات شاشة الأخطاء التي ترسلها. وحين يلزم تدخّل فريقنا، يحيل Zeta الحالة مع أدلّتها ويعيد إليك الحل في اللوحة نفسها.

وفي لوحة الألعاب لا يتصرّف Zeta إلا ضمن ما تحدّده خطتك، فلا يستطيع تغيير الحوسبة أو الذاكرة أو منافذ الشبكة أو التخزين، ولا رفع قفل وضعه فريقنا. كما ينفّذ Zeta أوامر المعلومات والدردشة فورًا. أما أي تغيير على خادمك (الإعدادات أو الملفات أو التعديلات أو التحديثات أو النسخ الاحتياطية أو الأوامر التي تغيّره) فلا ينفّذه إلا بعد موافقتك، وتفرض اللوحة نفسها ذلك. وتكفي لمسة واحدة للموافقة، باستثناء الاستعادة والحذف وإعادة التثبيت، إذ لا تتمّ بلمسة واحدة أبدًا. والأمر الوحيد الذي ينفّذه دون طلب هو إصلاح إعداد حزمة تعديلات يمنع خادمك من الإقلاع، ثم يعلمك حين ينتهي.

وبالإضافة إلى ذلك، نختبر Zeta كل ليلة مقابل عشرات من فحوص الجودة الآلية المبنية على حالات حقيقية للعملاء، ويمنعه ضابط للأمانة من ادّعاء إجراء لم ينفّذه، كما نخفي كلمات المرور والمفاتيح في سجلات المحادثة.